在宅コールセンターで遠隔地から柔軟に働く「ひとり親世帯・Wワークの地方雇用推進」プロジェクト

沖縄セルラー、アサイアン、KDDI エボルバが共同でリモート就業を実証

2023年8月4日沖縄

沖縄セルラー電話株式会社（本社：沖縄県那覇市、代表取締役社長：菅隆志、以下沖縄セルラー）および、株式会社アサイアン（本社：東京都港区、代表取締役社長：丹羽啓晋、以下アサイアン）ならびに、株式会社 KDDI エボルバ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：若槻肇、以下 KDDI エボルバ）は、多様化するライフスタイルや、家庭環境によって変容するライフサイクルに合わせた柔軟な働き方を求める求職者が多い地方の雇用推進と、企業の人材確保を目的としたプロジェクトを立ち上げ、2023 年 4 月より沖縄県で『遠隔地在住者の「在宅コールセンター／コンタクトセンター」雇用にかかる通信・セキュリティ・人材育成の課題解消』の実証を開始いたしました。

本プロジェクトはアサイアンが企画し、実証は、KDDI エボルバが福岡県福岡市のコンタクトセンターで受託するアサイアンのスマートフォンに関するテクニカルサポート（インバウンドコール）業務において、遠隔地にあたる沖縄県沖縄市・那覇市・浦添市に在住するシングルマザーと Wワーク希望者を在宅雇用したトライアルを3か月間行いました。

詳しい内容は沖縄セルラー電話株式会社のニュースリリースをご覧ください。

株式会社アサイアンについて

アメリカに本拠を置くアシュリオングループは、世界18か国で3億人近くのお客様へ、デジタルライフを快適に過ごしていただくためのサービスを展開するグローバル・テクノロジーケアカンパニーです。株式会社アサイアンはアシュリオングループの一員として2010年に日本で設立され、スマートフォンをはじめとするデジタル機器の補償およびテクニカルサポートを国内の多くのお客様へ提供しています。